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Maßnahmen des Qualitätsmanagement

Um diese Ziele zu erreichen, gibt es eine Vielzahl von Richtlinien, die die einzelnen Aufgabenbereiche in der Apotheke betreffen. Neben der Beratung der Kunden sind zum Beispiel Hygienemaßnahmen, die Zubereitung von Rezepturen oder auch die Prüfung und Lagerung von Ausgangsstoffen, die bei der Medikamentenherstellung genutzt werden, davon betroffen.
Generell werden mit einem Qualitätsmanagementprogramm alle Arbeitsabläufe [...]

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Qualitätsmanagement in der Apotheke

Seit Ende der Neunziger Jahre sind Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement (QMS) auch in der Apotheke ein wichtiges Thema. Zwar ist die Teilnahme am Qualitätsmanagement für Apotheken freiwillig, aber nur zertifizierte Apotheken dürfen mit dem entsprechenden Siegel für sich werben.
Ein Qualitätsmanagementprogramm für Apotheken besteht aus zwei Stufen. Die erste Stufe, die Qualifizierung, beinhaltet sämtliche Schritte, um ein [...]

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